UNA GORRA QUE IRRADIA TU ORGULLO POR ADIDAS
Pon tu orgullo adidas a la vista de todos con esta gorra para hombre. Sencilla y deportiva, esta gorra de cierre trasero está confeccionada en sarga de algodón para un look y tacto informales.
El tiempo para un cambio o devolución de dinero es de 30 días, recuerda que este tiempo es para artículos en condición de nuevo y con todas sus etiquetas de producto. Productos usados no tienen cambio ni devolución de dinero.
Si estas en Cali, Buga o Tuluá puedes acercarte a cualquier tienda Nación Runner y realizar tu cambio.
Si no es así puedes hacer tu cambio de la siguiente manera:
Devuelve el producto a la dirección descrita a continuación:
Nación Runner
Carrera 11 B # 31-42
Bodega 11 Barrio Municipal
Cali - Valle
Tel: +2 489 4088
El envió de vuelta lo de be asumir el cliente. No recibimos paquetes por cobrar en destino. Si decidimos recibir tu paquete por cobrar entonces el valor pagado al momento de recibir el paquete será descontado de la tarjeta de regalo o devolución de dinero según sea el caso.
En Nación Runner cuidamos con especial cuidado lo que tu recibes, por tal motivo si vas hacer un cambio o devolución de articulo éste debes enviarlo o entregarlo en las mismas condiciones de empaque que se lo recibiste, no debe perder su condición de ARTICULO NUEVO. Respetar este principio garantiza que el próximo runner va a recibir el articulo en condiciones optimas así como lo recibiste tu.
No debes perder o maltratar la caja original, por ejemplo no debes poner cinta adhesiva sobre ella. Si vas a hacer un cambio o devolución puedes usar el mismo empaque en que se te envió.
El plazo máximo para cambio es de 30 días calendario de tu fecha de factura de compra.
IMPORTANTE:
En cuanto lleguen los artículos se verificará el estado del producto y se procesará la devolución, éste proceso dura hasta 2 días hábiles sin contar como día hábil los sábados, domingos o días festivos. Tampoco es día hábil si hay algún decreto que restrinja la movilidad de nuestros colaboradores, como toque de queda o aislamiento preventivo ya que éste es un proceso de naturaleza presencial que se hace en nuestra bodega.
Posterior a ello le llegará a su correo electrónico registrado en el pedido una Tarjeta de Regalo por el valor de su articulo para que haga una nueva compra de el articulo o la talla que usted desea. La Tarjeta de Regalo llega a su correo electrónico por seguridad y no se entrega por otro medio.
Si en su primera compra usó un descuento de primera compra, le enviaremos un código nuevo para que pueda igualar las condiciones iniciales. Descuentos de campañas ya vencidas o terminadas no podrán ser usados nuevamente.
Puede usar su Tarjeta de Regalo de manera parcial o total para hacer su nueva compra.
Recuerda que si tienes dudas en el proceso puedes escribirnos en cualquier momento por email a contacto@nacionrunner.com o al WhtasApp 3113003232 con tus datos personales, el número de la factura y número de pedido y le prestaremos asistencia.
Cambios o devoluciones de ropa, calzado y accesorios: Deben estar nuevos, limpios, en perfecto estado y con todas sus etiquetas.
Cambios o devoluciones de productos eléctricos y electrónicos: Los sellos de garantía del fabricante deben estar intactos.
NacionRunner.com se reserva el derecho de no realizar cambio, dadas las condiciones de cada caso.
En Nación Runner desearíamos poderle dar la hora y fecha exacta de entrega de su pedido, pero lastimosamente no existe ese servicio en la actualidad.
Es importante para nosotros que usted conozca que somos responsables de el envió hasta que llegue a su dirección de entrega, incluso si esta retrasado su dinero esta a salvo.
Actualmente las órdenes que superen $99.000 tendrán ENVÍO GRATIS y las que no, pagaran una tarifa plana de $11.000. NacionRunner.com podrá cambiar estas tarifas y costos de envíos en cualquier momento y sin previo aviso.
Luego de aprobado el pago existen dos tipos de servicio para entregas que puedes encontrar:
Si la entrega es en Cali y el articulo y talla deseada tiene el siguiente aviso:
Podremos enviar su articulo por mensajería con las siguientes condiciones de servicio:
Si la entrega es con el servicio de Envíos Nacionales haremos el proceso de la siguiente manera:
Despachamos los lunes, miércoles y viernes.
El 20% de nuestros envíos se entrega entre 2 - 4 días.
El 60% de nuestros envíos se entrega entre 5 - 6 días.
El 19% de nuestros envíos se entrega entre 7 - 10 días.
El 0.5% de nuestros envíos se entrega entre 11 - 15 días.
El 0.5% de nuestros envíos se entrega entre 16 - 28 días.
Existe una porción muy pequeña de envíos, menor a el 1% que se entrega después de 10 días calendario. Dichos pedidos pueden tardar hasta 4 semanas en llegar debido a condiciones inusuales en la transportadora.
El día que facturamos y empacamos sus artículos le enviaremos el numero de guía y el nombre de la empresa transportadora a su correo electrónico registrado en el pedido, pero éste numero de guía se habilita para hacer seguimiento 24 horas después de ser entregado a la transportadora, que no coincide con la fecha de empaque.
Su guía de envío será asignada a alguna de nuestras transportadoras de confianza, la pagina de rastreo de guías de Coordinadora es la siguiente:
La página de rastreo de Coordinadora es la siguiente:
https://www.coordinadora.com/portafolio-de-servicios/servicios-en-linea/rastrear-guias/
La página de rastreo de Envía es la siguiente:
La pagina de rastreo de Logysto es la siguiente:
https://app.vueltap.com/monitorinc/contacto@nacionrunner.com/
Otras consideraciones:
Nota: NacionRunner.com podrá despachar por la transportadora que más le convenga y hacer cambios a estas políticas en cualquier momento y sin previo aviso.
Todos nuestros pagos están sujetos a verificación y aprobación de la pasarela de pago. Podrán ser cancelados aun después de usted recibir un mensaje de transferencia exitosa.
Para realizar el pago de su pedido siga los siguientes pasos:
a. Seleccione el articulo que desea comprar, incluyendo la talla. Luego dar clic en COMPRAR.
b. Dirijase al carrito de compra buscando el siguiente icono:
c. Dirijase a el botón FINALIZAR PEDIDO.
d. Diligenciar los datos de contacto, dirección de envió y seleccionar la pasarela de pagos Mercadopago.
Selecciona Mercadopago para pagar con tarjeta de crédito, transferencia desde una cuenta bancaria o efectivo.
Veras una pantalla con las siguientes opciones y aquí debes seleccionar la opción de más le convenga:
1. Solo si eres cliente registrado en Mercadopago y tienes dinero allí.
2. Nueva tarjeta: Para pagar con tarjetas de crédito.
3. Efectivo: Para pagar con efectivo en puntos de Efecty o Via. Tenga en cuenta que los artículos de su pedido se reservan por 24 Horas desde que se hace el pedido, por tal motivo debe hacer el pago en ese periodo de tiempo, de lo contrario su pedido será cancelado y los artículos se liberan para que otro cliente los pueda adquirir.
4. PSE: Para transferencia desde su cuenta bancaria.
Si necesita asistencia contactenos en el chat de Servicio al Cliente Web
WhatsApp: 311 300 3232
Lun - Sab 10.00 am - 7.00 pm
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